本章关键词：0库存 = 先收款再采购新手期统一规则：所有库存先设为 2，买家下单后再去日本平台采购。
你每天的核心动作是：
出单 → 采购 → 打包 → 发货 → 上传追踪 → 通知买家（重复即可）。
0）本章目标
- ✅ 让你在“无库存”的情况下，也能稳定履约
- ✅ 把发货步骤标准化，降低差评/纠纷/亏损风险
- ✅ 确保：物流方式选对、信息填对、追踪号上传对
1）0 库存模式的基本规则（必须遵守）
1.1 库存规则
- 新手期：每个 Listing 数量统一设为 2
- 不做“多平台同时卖同一件现货”的玩法（容易超卖）
1.2 采购规则（下单后再采购）
主要采购渠道（按优先级）：
- Amazon（建议开 Amazon Business 企业账号）
- 乐天市场 / Yahoo Shopping / 品牌官网
- Mercari（仅在你非常确定成色/真伪/时效时用）
- 线下采购（应急）
1.3 时效规则（处理时间 Handling）
- 你上架时设置的 Handling Time，要能覆盖：
- 新手建议：宁可慢一点，也不要承诺过快（避免 late shipment）
下单→你采购到手→你打包→你发货
一般设为7个工作日
2）出单后 10 分钟内：先做“订单风控确认”
这一步是为了避免：亏损 / 缺货 / 地址错误 / 税号漏填 / 物流选错
2.1 核对 5 项（必做）
SKU：确认是哪一个商品（防发错）
买家地址：是否有特殊格式、长地址、邮编异常
是否含税号/VAT/TAX 信息（部分国家需要放在地址第一行）
确认物流方式：
- 美国订单：优先走 SpeedPAK Economy（或需要加急时走 FedEx）
- 美国以外：主要用 Japan Post（买家选择经济发货时）
- 无论哪个国家，确认买家是否选择了“Expedited Shipping”
确认买家购买的产品数量
利润复核：确认没有“标价/运费选错”导致亏损
3）0库存采购流程（下单→采购→到货）
3.1 Amazon Business 建议（为什么要开）
- 用公司名义采购更规范
- 便于对账、退换货、长期管理
- 供应稳定，履约更可控
3.2 采购执行顺序（建议）
- 在上品的Listing表格中，找到当初上货时的货源，以货源在亚马逊为例
- 先在 Amazon 搜同款，确认：
- 库存有货
- 到货时间 ≤ 你的 Handling Time
- 下单时备注：
- 不要放任何“站外信息”给买家（站外引导风险）
- 记录采购信息到你的订单表/采购表（至少保存截图/发票）
3.3 缺货怎么办（新手最常见）
- 能在同平台找到“同款同型号” → 立刻换链接下单（亚马逊有多卖家选项）
- 在最安値上输入UPC码全网找货
- 在品牌网店 / 类目专门店（例如Tower）/ 二手平台上找货
- 线下碰运气找货
- 线上线下都找不到（情况并不是太多） → 立刻联系买家（给替代/延期/取消选项）
- 沟通原则：先道歉、再给选项、让买家做决定
4）发货总览：你会用到 3 种发货路径
你只需要把这三条路跑熟，前期就够用了。
A）Japan Post（适用于美国以外国家，经济方式常用）
B）SpeedPAK Economy（适用于美国，性价比高）
C）SpeedPAK FedEx / FICP（适用于买家加急、时效要求高）
A）Japan Post 发货 SOP（美国以外为主）
关键词：地址要二次核对、税号/VAT 放第一行、称重准确
A-1 生成面单（在线填写）
- 提前注册，登录 Japan Post 国际面单系统（电脑操作更稳）：
- 选择/输入寄件人
- 粘贴收件人信息（从 eBay 订单里复制）
- 如果订单有 TAX/VAT 信息：放在地址第一行（英国、澳大利亚等常见）
- Step4 填完后一定二次核对（新手最容易填错行/邮编/省市）
- 选择发送方式
- 多数选 ePacket/国际小包对应选项
- 若该国无 ePacket → 选“书留/其他/航空”等可用方式
- 内容选择：贩卖品（Merchandise）
- 填写：品名（简写）、申报金额（日元）、重量（g）
- Step4 选择 有偿，并确保称重准确
- 提交后会收到邮件/二维码，用于打印面单（邮局可免费打印）
https://www.int-mypage.post.japanpost.jp/smart/
A-2 打包 & 投递（必须拍照留存）
打包完成后再次称重（避免重量档位跳档亏运费）
去邮局贴面单
交柜台前一定拍照留存（面单+包裹）
柜台核对后付款寄出
A-3 发货后动作（非常重要）
- 把追踪号记录到你的物流登记表（便于追踪/售后）
- 给买家发消息：
- 发货通知话术
- 附 1 张打包照片（增加信任、降低纠纷）
- 回到 eBay 订单：Add Tracking 填入追踪号，并二次核对
B）SpeedPAK Economy（美国订单主力）SOP
关键词：物品名称要改写、称重、尺寸要在包装后测、体积重警告要看
B-1 在 CPaSS 同步订单
- 登录 CPaSS
- 同步 eBay
- 勾选订单 → 进入“准备投寄”
B-2 编辑配送信息（重点区）
- 物品名称重新写：不要直接用商品标题
- 示例：
music cd / action figure / stationery - 保存 SKU
- 单位重量必须称重
- 包装尺寸必须在包装完成后测量
- 尺寸可以写到小数
- 尽量“合理范围内偏小”（例如 25cm 写 24.8cm）
B-3 报价 & 生成面单
- 选择物流商：SpeedPAK Economy
- 点击报价
- 如果出现红色 Volumetric（体积重）：
- 看体积重是否远大于实重
- 若差距过大：回去优化尺寸/包装再报一次
- 报价 OK → 获取追踪号 → 打印标签
B-4 Drop off（投递）
- 在“已打印标签”勾选要发货商品
- 点 Drop off
- 国内投递方式：选择“自己送到邮局/便利店”等
B-5 打印与贴标（关键细节）
- 每个商品会收到二维码/标签信息（邮件中）
- 用标签打印机打印时：常用 100×100 规格（按你的设备设置）
- 贴标规则：
- 商品本体包装上：只贴 SpeedPAK 热敏标签
- 外箱/外袋：贴邮局打印的国内标签
- 即使只有 1 件商品，也要外面再套一层包装袋
B-6 回到 eBay 上传追踪
- 先把追踪号粘贴到 eBay 订单里（及时上传）
- 等货到达仓库后，再回 CPaSS 点击“上传跟踪号”（按手册节奏走）
C）SpeedPAK FedEx / ICP（加急订单）SOP
关键词：选对服务、填写 HS Code、打印 2 张 A4（或热敏纸）、预约上门揽收
与 SpeedPAK Economy 大体一致，不同点如下：
- 物流商选择：eBay SpeedPAK - Ship via FedEx @International Connect Plus
- 物品信息需填写 HS Code
- 可用系统搜索（关键词搜索后选择合适编码）
- 包装尺寸：
- 提前在FedEx官网（https://www.fedex.com/ja-jp/shipping/packaging/supplies.html）下单包材，主要是以下四种
- 用 FedEx 官方包装就选对应规格（最常使用FedEx的信封和袋子）
- 自己包装就手动输入尺寸
- 打印标签：通常是 2 张 A4
- 放入透明文件袋贴在外包装上
- 记得拍照留存
- 在“已打印标签”下选择 上门揽收 并预约时间
- FedEx 取走后：
- eBay 后台先上传追踪号
- 过两天再在 CPaSS 上传追踪号（按手册节奏）
5）发货后的标准动作（必须做，决定差评率）
5.1 物流记录（建议养成习惯）
- 记录字段建议：
- 订单号 / SKU / 国家 / 发货方式 / 追踪号 / 发货日期 / 采购成本 / 运费成本 / 备注
手册里也强调了“记录追踪号到表格”的习惯，这对售后非常关键。
5.2 发货通知买家（建议固定模板）
- 发送内容建议包含：
- 已发货
- 追踪号（或提示可在订单查看）
- 预计到达时间范围（保守）
- 1 张打包照片（增加信任）
5.3 eBay 后台 Add Tracking（必须二次核对）
- 追踪号粘贴后：再看一遍（数字错 1 位就等于没发货）
6）新手最常见的 10 个错误（请贴在墙上）
选错物流方式（美国用了 Japan Post / 其他国家用了不适用的 SpeedPAK）
VAT/TAX 没放在地址第一行（部分国家要求）
重量没称准，跳档亏运费
尺寸没在包装后测，导致体积重超标
物品名称直接复制商品标题（SpeedPAK 不建议）
忘记拍照留存（纠纷时缺证据）
没及时上传追踪号（影响账号表现）
忘记给买家发发货通知（降低信任、提高催问率）
采购缺货却拖着不沟通（更容易差评/取消）
包装不规范（标签贴错位置/外箱没套袋）
7）本章完成检查清单（Checklist）
👉 下一步预告（建议）
下一章可以接：
第六步｜出单后客服与纠纷预防（差评、未收到、退货、延迟）
把“履约 + 沟通”闭环做起来，新手店铺会非常稳。
← Previous
Next →
On this page
- 0）本章目标
- 1）0 库存模式的基本规则（必须遵守）
- 1.1 库存规则
- 1.2 采购规则（下单后再采购）
- 1.3 时效规则（处理时间 Handling）
- 2）出单后 10 分钟内：先做“订单风控确认”
- 2.1 核对 5 项（必做）
- 3）0库存采购流程（下单→采购→到货）
- 3.1 Amazon Business 建议（为什么要开）
- 3.2 采购执行顺序（建议）
- 3.3 缺货怎么办（新手最常见）
- 4）发货总览：你会用到 3 种发货路径
- A）Japan Post（适用于美国以外国家，经济方式常用）
- B）SpeedPAK Economy（适用于美国，性价比高）
- C）SpeedPAK FedEx / FICP（适用于买家加急、时效要求高）
- A）Japan Post 发货 SOP（美国以外为主）
- A-1 生成面单（在线填写）
- A-2 打包 & 投递（必须拍照留存）
- A-3 发货后动作（非常重要）
- B）SpeedPAK Economy（美国订单主力）SOP
- B-1 在 CPaSS 同步订单
- B-2 编辑配送信息（重点区）
- B-3 报价 & 生成面单
- B-4 Drop off（投递）
- B-5 打印与贴标（关键细节）
- B-6 回到 eBay 上传追踪
- C）SpeedPAK FedEx / ICP（加急订单）SOP
- 5）发货后的标准动作（必须做，决定差评率）
- 5.1 物流记录（建议养成习惯）
- 5.2 发货通知买家（建议固定模板）
- 5.3 eBay 后台 Add Tracking（必须二次核对）
- 6）新手最常见的 10 个错误（请贴在墙上）
- 7）本章完成检查清单（Checklist）
- 👉 下一步预告（建议）