卖家后台基础设置

（新手必做 & 风控版）

🎉 首先恭喜你，成功下店！

在当前 eBay 审核越来越严格、下店难度持续上升 的环境下，

能顺利注册并通过审核，本身就已经成功了一半。

但请注意：

⚠️ 下店 ≠ 安全

⚠️ 下店 ≠ 可以随便上架

⚠️ 后台设置错误 = 后期订单、物流、纠纷、封号隐患

本步骤的目标只有一个：

🎯 为“商品能长期、安全、稳定上架并成交”打好基础

一、店铺基础设置（Store Profile 基础）

这是买家第一眼看到你的地方，也是平台判断你是否“像正常卖家”的重要参考。

1. 店铺名称（Store Name）

✅ 命名原则（非常重要）

• 好记
• 能让人联想到日本
• 不要绑定某一个细分品类
• 为未来扩品、转型 预留空间

✅ 推荐方向示例

• 含 Japan / Tokyo / Nippon / Sakura / Kyoto 等联想词
• 偏「生活方式 / 集合店 / 杂货铺」而非「单品店」

❌ 不推荐

• ❌ 直接写某个具体类目（如 OnlyPokemonStore）
• ❌ 过长、难拼写
• ❌ 明显像临时账号

💡 原则一句话：

像一个“长期经营、什么都可能卖一点的日本卖家”

2. 店铺简介（About / Store Description）

写什么？

• 你是谁（日本卖家 / 日本公司）
• 你卖什么（日本商品 / 正规渠道）
• 你对买家承诺什么（认真包装、可追踪物流、负责售后）

示例结构

We are a Japan-based seller offering authentic Japanese products.
All items are carefully sourced from official retailers or trusted suppliers in Japan.
We value honest communication, careful packaging, and reliable shipping.
If you have any questions, feel free to contact us anytime.

⚠️ 不要写：

• 承诺性过强的话（100% no issue / never problem）
• 引导站外联系方式

3. 店铺头像（Logo / Icon）

推荐做法

• 简单文字 Logo
• 日系风格
• 白底 / 浅色背景
• 不要太复杂

不建议

• ❌ 真人头像
• ❌ 随手截图
• ❌ 和商品无关的图片

💡 原则：

“像一个正常日本公司，而不是个人小号”

4. 退货地址（Return Address）

Account Setting - Addresses

• 必须填写真实可用的日本地址
• 与公司资料 / Payoneer 信息 保持一致
• 后期退货、纠纷、eBay 调查都会用到

⚠️ 千万不要乱填或随便写一个地址

⚠️ 这是风控重点之一

5. Shipping Preferences

Request buyer phone number ，这一项，选择on

二、Business Policy（⚠️ 最重要）

这部分是新手最容易出问题的地方

请务必认真设置，不要跳过。

Business Policy 一共三块：

1. Payment Policy（付款）
2. Return Policy（退货）
3. Shipping Policy（物流，最重要）

1. Payment Policy（付款政策）

建议设置

• 接受 eBay 默认支持的付款方式
• 不做任何额外限制
• 使用系统推荐设置即可

💡 原则：

不要“自作聪明”去改支付逻辑

2. Return Policy（退货政策）

新手期建议

• 接受退货
• 设置合理的退货期限（如 30 天）
• 由买家承担退货运费（可选）

为什么不建议“拒绝退货”？

• 容易触发纠纷
• 不利于新账号权重
• 不符合欧美买家习惯

💡 记住一句话：

退货政策是“风控工具”，不是用来吓买家的

3. Shipping Policy（⚠️ 核心重点）

这是整个 Business Policy 里 最重要的一项。

为什么这么重要？

• 决定你能不能顺利发货
• 决定是否能用 SpeedPAK / CPaSS
• 直接影响：
• 物流表现
• 纠纷率
• 店铺评级

基本原则（先记住）

• 物流方式要真实
• 和你后续实际发货方式一致
• 不要乱填“看起来很快”的选项

新手期推荐思路

• 以 SpeedPAK / Japan Post 为主
• 设置合理的处理时间（Handling Time）
• 保证可追踪

📌 具体 Shipping Policy 的详细设置

👉 先配置基础物流模版，后续可复制修改其他模版

（配图讲解）

⭐️先照抄，后根据个人需求再优化

三、检查付款卡 & 收款账户绑定是否正确

在卖家后台，请重点确认以下两点：

✅ 收款账户

• Payoneer 是否已正确绑定
• 状态是否为 Verified / Active
• 信息是否与公司资料一致

✅ 扣费信用卡

• 是否已成功绑定
• 是否可正常扣费
• 是否为长期有效卡

⚠️ 扣费失败 = 刊登失败 / 发货失败 / 服务中断

四、检查 CPaSS（OrangeConnex）自动扣费卡

这是很多新手会漏掉的一步。

必须确认：

• 已进入 CPaSS 后台
• 自动扣费信用卡已绑定
• 状态正常、可用

📌 你后续可以在这里插入：

• 检查路径截图
• 操作示意图

五、本步骤完成检查清单（Checklist）

☐ 店铺名称已设置（通用、日本联想、不限类目）
☐ 店铺简介已填写（真实、克制、专业）
☐ 店铺头像已设置（简洁、可信）
☐ 退货地址为真实日本地址
☐ Business Policy 三项已创建
☐ Shipping Policy 未乱填、可执行
☐ Payoneer 收款账户状态正常
☐ 扣费信用卡已绑定
☐ CPaSS 自动扣费卡已确认

软硬件准备

硬件准备

1. 普通彩色打印机
2. 热敏打印机（可打100x100标签，最好还可以打100x150标签）
3. 电子秤
4. 打包用的各种物品（胶带、小卡片、防撞膜、剪刀、裁纸刀、卷尺）
5. 各种规格信封
6. 静物摄影棚（可有可无）

软件准备

1. Gemini（最好付费），主力AI工具。后续大部分环节都需要用到
2. NotebookLM，AI知识库。Gemini付费以后，NTLM也可以使用付费版。Google One套餐。
3. Canva（最好付费），AI作图工具。简单好上手，会做PPT就会用这个。
4. Perplexity（免费即可），搜索向AI工具。
5. 剪映（免费即可），视频制作工具。简单视频编辑，无需复杂功能。

👉 下一步预告

完成后台基础设置后，我们将进入：

👉

包括：

• 新账号前 7–14 天上架节奏
• 上多少？上什么？怎么上？
• 如何“安全养店”，而不是一上来就猛铺

On this page

• 卖家后台基础设置
• 一、店铺基础设置（Store Profile 基础）
• 1. 店铺名称（Store Name）
• ✅ 命名原则（非常重要）
• ✅ 推荐方向示例
• ❌ 不推荐
• 2. 店铺简介（About / Store Description）
• 写什么？
• 示例结构
• 3. 店铺头像（Logo / Icon）
• 推荐做法
• 不建议
• 4. 退货地址（Return Address）
• 5. Shipping Preferences
• 二、Business Policy（⚠️ 最重要）
• 1. Payment Policy（付款政策）
• 建议设置
• 2. Return Policy（退货政策）
• 新手期建议
• 为什么不建议“拒绝退货”？
• 3. Shipping Policy（⚠️ 核心重点）
• 为什么这么重要？
• 基本原则（先记住）
• 新手期推荐思路
• 三、检查付款卡 & 收款账户绑定是否正确
• ✅ 收款账户
• ✅ 扣费信用卡
• 四、检查 CPaSS（OrangeConnex）自动扣费卡
• 必须确认：
• 五、本步骤完成检查清单（Checklist）
• 软硬件准备
• 硬件准备
• 软件准备
• 👉 下一步预告